根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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出来玩了这么多次,头一次遇到这么差的,头天晚上10点多到宾馆,早上9点左右退房,白天玩的太累到房间倒头就睡,在退房的时候房间告诉有一个大桶水盖子是拧开的,莫名其妙我们到房间就睡了根本没动过,非要算到我们头上,还20元一桶,真是莫名其妙如果要是我们打开的还能不喝,一点水都没少,由于着急最后花钱买消停。花20买了一个空气
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离青岛北站很近的酒店,因选的房间无窗,还是很闷的,空气差些。早餐比较简单,可选择菜品不多。因国庆期间住吧,无窗每晚小4百,性价比可想而知了。
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不错……。。。。。。。。。